成长型企业数智化迎来爆发元年

众所周知，今年是中国经济步入后疫情时代的关键之年,更是国家实现产业重塑，企业完成创新转型的重要窗口期。在中共中央、国务院刚刚印发的《数字中国建设整体布局规划》中提出：到2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。到2035年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。

从底层逻辑出发，这意味着数字化已成为中国经济发展的新动能。围绕着数字化赋能实体经济，推动数字技术与千行百业深度融合，将更好地促进传统产业升级和新兴产业培育壮大。

目前，中国有4300万家中小企业、成长型企业，他们在中国经济发展和社会进步中扮演着重要的角色。通过进一步加强数智化产品和服务创新，才能帮助他们全面数智化转型和企业上云，从而塑造可持续高质量发展的动力，加速中国经济重启。

但是，机遇往往与挑战相辅相成。全面拥抱数智化对于人才、资金、技术、管理等方面都较为落后的成长型企业来说，仍显得十分困难。

那么，天津用友软件想知道成长型企业该如何顺势而为，搭乘数智化这辆高速列车呢？

 六“元”数智增长模型就是企业经营管理的基础

渡过生存期后，成长型企业最显著地特征就是要快速发展和增长，正如“飞轮效应”那般，从无到有、从优秀到卓越。那么，进入到数智化时代，企业究竟需要怎样的经营管理模型呢？这是不少企业家的疑虑。

基于对典型客户的分析，结合知名管理理论和过往实践，用友将成长型企业经营管理的基本要素进一步抽象，以“元”为初始，重磅推出了全新的企业价值模型，即六“元”数智增长模型。

今天，企业在重新审视经营管理时，都在重点关注“是否具备数智化场景”，“是否能够支持经营和发展”两大核心问题。“元”本意为基础和要素，而用友对它进行了全新的定义，将它看作是企业经营管理的出发点，也就是数智化场景。

用友认为，产品、交付、市场、财务、运营、人力这六“元”包含了企业经营管理中最重要的数智化场景组合，可以满足绝大多数企业的成长需求。只有遵循六“元”数智增长模型，成长型企业才能完整的构建经营管理基础。

同时，六“元”数智增长模型将推动用友成长型企业业务更加贴近客户，帮助他们更有质量的赋能企业。对于这一整套数智化全场景的模型，落实到不同的产品中，就会呈现出不同的应用特性。比如，六“元”下的用友YonSuite代表了56个“数智飞轮”，六“元”下的用友U9 cloud包含了十大场景化方案，六“元”下的友空间包含了八大协同场景应用和五大创新服务。企业首先可以通过数据应用服务诊断自身的经营状况，找到缺失的场景应用，不断地补足，从而满足发展的需要。

  企业数智化全场景赋能企业经营价值链

新时期，成长型企业的经营过程更加复杂，经营链条不断延伸。从本质上说，六“元”数智增长模型就是建立以客户为中心的视角，帮助企业在棘手的增长问题中找到全新的价值锚点。它代表了企业经营价值链中最重要的六个节点，只有抓住它，才能将复杂问题简单化，才能基于数智模型在虚拟世界中建立持续经营的能力，从而帮助企业快速发展。

因此，结合六“元”数智增长模型，用友构建了完整的“成长型企业数智化全场景”解决方案，并通过“4+3+N”的全产品组合实现，即用友YonSuite、U9 cloud、U8 cloud、U8+四大核心产品，友空间、数据应用服务、用友通信云三大创新产品，以及N个ISV融合产品。

事实上，企业数智化全场景代表了用友在数智时代的最佳实践。于客户而言，它提高了企业的经营管理能力，以更低的门槛驱动企业上云，打造虚实融合的未来企业；于用友而言，全面立体的场景模型让业务得到了全面释放。这不仅将大幅提升公有云订阅业务的增长，而且也将凸显出用友对于整个成长型企业云服务市场的精准把控；于产业而言，他们将以更强大的产品组合、更全面的生态布局重塑产业竞争格局！

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  在细分赛道和领域，用友U9 cloud早已势如破竹

如果说制造业云ERP市场谁的热度最高？那一定是U9 cloud。除了传统优势的装备制造业外，它在专精特新市场、新能源汽车产业链、IC芯片设计行业早已势如破竹，展开了全面攻势。

疫后经济重启，成长型制造企业成为主要内生力量，纷纷跑出加速度。U9 cloud快速抢抓窗口期，以六“元”数智模型下的“数智制造全场景”为基础，在产品方面大力推广移动化、智能工厂应用，并加强与数据应用服务的融合，为客户打造智能化的数据分析服务；在生态方面，加大与用友内外生态产品的连接，打造更全面、更专业的整体解决方案；在交付方面，加速推进易交付工具的使用，让客户的投资快速得到回报；在国产化价值替代方面，帮助更多的企业平替国外友商产品，实现自主可控；在国际化方面，推动“走出去”的企业快速打造经营管理的基础平台；在IPO方面，助力“专精特新”成功过会。

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    “数智飞轮”颠覆企业级SaaS应用模式

成长型企业应用SaaS的生命周期短，已是业界不争的事实。为了能让SaaS服务商拥有持续稳定的收入来源，进一步加大创新力度，“数智飞轮”、客户成功就变得至关重要。

用友YonSuite“数智飞轮”聚焦了56个场景化应用方案，它从根本上解决了SaaS应用周期短、增购复购不稳定的问题。每一个数智飞轮都是应用场景、数据、流程的闭环，当企业开启第一个飞轮后，就会产生巨大的连锁反应，带动更多的飞轮运转，从而形成更大的场景闭环。因此，它彻底颠覆了企业级SaaS的应用模式，真正以数智化全场景为核心，为客户创造更高的应用价值。

在客户成功方面，YonSuite已建立了全链路的客户成功组织，从获客开始，就针对每一个客户设置客户成功计划，不断地为客户提供服务。通过切入到客户的实际业务中，持续地给予业务指导和最佳实践，最终帮助客户达成业绩目标。

今年，为了创造更高的客户价值，YonSuite在客户成功方面成立了解决方案部，目的就在于通过提升方案和应用场景的水平，为成长型企业提供SaaS轻咨询服务，伴随他们走过SaaS客户旅程的每一个阶段，持续的赋能企业上云。

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  用友U8 cloud 将“成长型集团管控全场景”价值做深厚

从发布至今，五年的时间让U8 cloud积累了5000余家客户，在成长型集团企业群体中享有极高的赞誉。2019年，越来越多企业的国产替代需求已经刻不容缓，，U8 cloud率先布局信创赛道，在激烈的云ERP市场中，形成了差异化的竞争优势。

今年，U8 cloud将启用全新的互联网界面和用户体验，支持容器化部署和管理，增加私有云部署的微服务化能力，并加强全栈信创的水平，让国产云ERP信创生态更加完善。同时，在行业方面，U8 cloud也将深耕城投、生物医药等重点领域，从国产化替代、样板客户挖掘等方面输出“成长型集团管控全场景”的价值。

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  用友友空间全新占位“企业协同服务平台”

疫情催化了企业移动化的热情，顺带也加速了协同办公的进程。今年，用友友空间的定位发生了巨大变化，在深化执行“深入口”战略的基础上，强调由“协同办公”向“企业协同服务平台”转变。基于全新占位，友空间将在基础协同办公、统一集成服务平台、数据应用服务平台、低代码开发平台四大方面发力，帮助客户更好的执行企业战略，实现经营突破。

在产品上，友空间打破与外界连接的壁垒，将以更加开放的平台接入企业微信、小程序等，成为企业运营的多端服务入口；在生态方面，友空间完成了与WPS等第三方产品的深度协作，打造了在线文档、多人编辑、数据服务等多种能力，并发展腾讯会议、彩讯邮箱等生态合作，增强友空间基础办公能力；基于用友低代码开发平台，它将大力发展创新型生态伙伴，打造细分行业的定制轻应用，从而打造全新的业务模式。

目前，友空间的订阅收入在用友整个公有云的订阅收入中占比不低。今年，他们将借助六“元”数智增长模型与全产品线深度融合，形成战略绑定，从而创造更大的协同全场景价值。

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  用友数据应用服务是面向企业的第一界面

如果给用友的数据应用服务一个产品定位，那它一定是面向企业管理者的第一界面。基于“云+端”的服务模式，它提供了企业经营管理的一整套数据应用模型，帮助企业数智化应用更贴合管理者的经营诉求，从而体现数智化全场景应用的价值。

基于数据应用服务，企业可以真正实现由流程驱动转向数据驱动，通过实时采集数据为企业呈现业务指标，反映企业经营现状，为后续企业经营优化和管理改进提供数据支撑。目前，它已与其他产品完成融合，并且预置的管理场景模型与客户需求的匹配度可达到80%以上。

今年，数据应用服务将在制造业成本分析、语音的交互分析和智能检测服务等方面持续深化，从而更好的帮助企业实现数据驱动。

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  用友U8+不断创造衍生价值

说U8+是全球装机量最高的ERP，没有人会质疑。随着技术的不断更迭，其庞大数量的老客户也呈现出新的应用需求。今年，基于“端+云”的混合应用模式，U8+融合了各种新应用，如数据应用服务、全电发票，以满足客户对于数智化全场景的诉求，从而创造长尾价值。

另一方面，随着企业不断发展，U8+在拥抱先进服务的同时，也在持续创新，融合更多的云服务产品支撑企业，实现端+云的融合应用，在获得全场景服务的同时，为用友成长型企业业务带来不可小觑的衍生价值。

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  “5G应用服务全场景”突破传统服务边界

5G下的ICT融合创造了大量的服务场景，也让企业数智化转型突破了传统应用边界。正是基于这样的理念，用友成长型企业业务以用友通信云为核心构建了5G云联络中心。它不仅可以为整体业务带来全新的商机，让产品的应用场景更加立体化，而且对客户业务的渗透性更深，最终以数实融合的方式促进企业数智化转型。

目前，5G云联络中心打造了企业5G应用服务全场景，通过5G消息云、语音云、工作手机云、视讯云、全面赋能成长型企业，帮助客户打造ICT的核心能力，从而释放更多的生产力。

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  ISV将全面补足场景创新应用

这几年，随着用友生态业务的不断拓展，已为ISV伙伴打造了全生命周期合作的服务平台，为ISV的提升、晋级、认证和成长提供全面支撑。在这些基础工作的保障下，庞大的ISV群体以YonSuite、U9 cloud等平台为依托，创造了不少细分领域以及垂直行业的优选和融合产品，补足场景创新应用，最终与用友共同直达客户数智化转型的第一现场。

综上所述，4+3+N的每一款产品都可以精准卡位每家客户的核心需求，而且通过不同的产品组合，可以更好的打造成长型企业数智化全链路，从而伴随着企业共同成长。

点评：重回巅峰

2023年，对于用友成长型企业业务来说注定不平凡。

年初，用友完成了史上最大规模的组织调整和升级。他们聚焦重点行业，形成了以行业为主、“行业+地区”的业务运行模式。针对成长型企业业务，形成了中型企业客户从上到下垂直一体化的经营组织。可以想象，这将大大增强他们的业务实力，以更强大的团队力量护航客户数智化转型。

在中型企业云服务市场，拥有众多国产化品牌。虽然市场竞争异常激烈，但是在与各个厂商的正面较量中，无论是从产品创新实力、解决方案完整性、客户数量等各个维度上看，用友成长型企业业务都更具竞争力。

未来，在客户数智化升级这一刚性需求被全面激发的市场环境下，有了全国30余个区域上下一体化运营做保障，有了企业数智化全场景，有了逐年深化的生态伙伴战略，再加上强劲的发展势头，2023年的用友成长型企业业务在市场中想不实现全面超越都难！

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用友U8 cloud

      用友U8 cloud，基于全新的企业互联网理念设计的云ERP，为企业提供集人财物客产供销于一体的云ERP整体解决方案，安全可信，合规可靠，全面支持多组织业务协同、智能财务、智能报账、智能供应链、智能资产、智能人力、智能生产，构建产业链运营平台。

       U8 cloud 以助力企业业务创新和管理变革为己任，推动企业敏经营、轻管理、简 IT，帮助成长型企业重塑新的商业模式，赋能成 长型企业高速发展、云化创新。

文章来源：用友U8系列